Politique d’expédition

 

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Précommandes : Les articles en précommande sont expédiés dès leur disponibilité. La date d'expédition estimée est indiquée sur la page produit au moment de la commande. En cas de commande mixte (articles disponibles + précommande), votre commande sera expédiée en une seule fois à la disponibilité du dernier article, sauf indication contraire.

Livraison en France métropolitaine

Nous expédions via Colissimo (La Poste) :

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Livraison en Union Européenne

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Suivi de commande

Un numéro de suivi Colissimo vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis directement sur laposte.fr.

Droits de douane et taxes

Pour les livraisons au sein de l'Union Européenne, aucun frais de douane supplémentaire n'est applicable. La TVA applicable est incluse dans le prix affiché.

Problème de livraison

En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu, contactez-nous dans les 14 jours suivant la date de livraison estimée via notre page de contact.